Mène et documente le redesign stratégique complet d'une plateforme B2B SaaS complexe.
DataBridge est une plateforme d'intégration de données B2B utilisée par 500 entreprises. NPS à 18. Les équipes produit veulent un redesign guidé par la recherche utilisateur pour passer à NPS 50.
Projet UX complet : research plan, 8 entretiens synthétisés, journey map, prioritisation des problèmes (impact/effort), redesign 15 écrans clés, test usabilité (5 participants simulés), rapport d'impact.
Ton travail sera évalué sur les critères suivants.